定期航空協会加盟社にて、カスタマーハラスメント対応周知動画を放映いたします

我々航空業界は、お客さまに安全かつ快適な空の旅をお届けできるよう、お客さまに真摯に向き合い、質の高いサービスを提供できるよう努めております。

一方で、カスタマーハラスメント行為に対しては毅然とした態度で対応し、従業員が安心して働ける環境の構築を目指します。

この度、定期航空協会は会員社からの要請を受け、カスタマーハラスメント対応を周知する動画を作成協力いたしました。この動画には、お客さまと従業員がお互いを尊重し、共に優しい空の旅を創っていきたいという想いを込めております。